Operador de Monitoramento CFTV - Escala 12x36
A ALAmaster Segurança e Tecnologia, há 30 anos no mercado com serviços especializados instalação, manutenção e monitoramento remoto está com vagas abertas para Monitor de Sistema Eletrônico de Segurança!
Venha fazer parte da nossa equipe!
Buscamos profissional para atuar no monitoramento eletrônico de alarmes e CFTV, assegurando a proteção dos clientes por meio da análise de eventos, atendimento a ocorrências e suporte operacional, conforme os procedimentos internos da empresa.
Requisitos Obrigatórios
- Experiência comprovada em monitoramento de alarmes e imagens (CFTV).
- Conhecimento prático em softwares de monitoramento, tais como: MONI, SIGMA, DIGIFORT, DEFENSE e SIM.
- Conhecimento do Pacote Office, especialmente Outlook e Excel.
- Vivência anterior em escala 12x36.
- Boa comunicação verbal e escrita, com experiência em atendimento telefônico e ao cliente.
- Perfil discreto, organizado, objetivo, comprometido e pontual.
Principais Atividades
- Monitoramento contínuo de clientes ativos, por meio de sistemas de alarmes e CFTV.
- Tratamento de eventos e disparos de alarmes, realizando validações conforme protocolos internos.
- Verificação periódica do funcionamento de câmeras, sensores e botões de pânico.
- Cadastro, alteração e exclusão de senhas e usuários dos sistemas de alarme.
- Atendimento e suporte ao técnico de campo durante a validação de ocorrências.
- Execução de rotinas administrativas relacionadas à segurança eletrônica em sistemas internos.
- Realização de backup, conversão, junção e disponibilização de imagens, em mídia física ou via Google Drive, quando solicitado.
- Coordenação e direcionamento da ronda operacional, repassando as demandas do dia a dia.
- Atendimento telefônico aos clientes, incluindo:
- Abertura e acompanhamento de chamados técnicos
- Orientações e esclarecimentos
- Atualizações e ajustes cadastrais
Horário de trabalho
12x36
Benefícios oferecidos:
✔ Vale Alimentação/Refeição (DUO): R$ 36,08 por dia trabalhado
✔ Plano de Saúde (subsídio de R$ 50,00 na mensalidade do titular)
✔ Plano Odontológico (100% custeado pela empresa)
✔ Convênio Farmácia – Drogarias Max
✔ Convênio Creditas (empréstimos e soluções financeiras)
✔ Gympass
✔ Bonificação por metas assiduidade
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Sobre ALAMASTER
A ALAmaster™ atua no segmento de segurança global e de inteligência empresarial, levando soluções eficazes e eficientes para garantir a tranquilidade e confiança dos clientes.
Com mais de 30 anos no mercado de segurança eletrônica e monitoramento remoto, atendemos diferentes nichos de clientes, tais como comércios, redes varejistas, centros de distribuição, indústrias, condomínios, todos esses fidelizados, seguros e satisfeitos.
Entregamos um trabalho sério, dedicado e transparente aos nossos clientes, funcionários e fornecedores e assim acreditamos que podemos contribuir para uma sociedade mais segura, íntegra e feliz!
Aqui fazemos a prestação de serviços com qualidade e responsabilidade com foco na satisfação total do cliente em um ambiente de colaboração e entrosamento entre os colaboradores.
Venha fazer parte do nosso time!